支持微信、app、官网、电话等接入系统。融合智能客服机器人，电话与文本。
呼叫中心系统及相关硬件完全自主研发，拥有核心技术，达到电信级水准。
支持400/95/1010等号码接⼊，5000+超大并发、通话清晰稳定。
支持IVR、队列、弹屏、工单等功能，满足座席日常接打电话的需求。
支持对接第三方CRM、OA、订单系统，为座席提供全面的客户信息支持。
提供工作量/技能组/满意度/搜索词等丰富报表，辅助管理者有效量化分析决策。
根据客户业务量身定制，支持系统的二次开发，贴合客户使用场景。
支持本地部署、云端SaaS部署、混合云部署等方式。
支持400/95/1010等多种号码接⼊。
多种复杂业务场景，客户来电分流接待。
多种来电分配规则，确保通话不占线。
耳麦、IP话机、手机等接听方式任选。
7*24小时自动回复客户80%以上常见问题。
自定义弹屏界面，客户来电时展示。
支持配置不同的客服类型技能组。
全程录音存储云端，支持下载本地。
批量任务管理，支持数据导入、导出。
智能助手规范座席表现，提升客户满意度。
客户管理系统，支持对客户信息进行编辑。
按预设流程自动流转/跨部门流转。
降低座席学习和培训的成本，快速上手。
管理员实时监控用户排队、座席转态等。
座席报表、工单报表、满意度统计报表等。
满足企业复杂业务的需求，定制功能开发，提供专业的系统实施方案。
4大功能，支持多种通信通道的统一接入和交互处理。
本地部署+私有云相结合，双重保障，多聚道，一站式服务。
· 数据私有化：用户与用户的数据完全隔离，保障数据安全可靠。· 接口灵活：提供丰富开发接口（REST API及SDK），无缝与第三方应用及手机APP集成。· 量身定制个性化：满足企业复杂业务的需求，定制功能开发，提供专业的系统实施方案。
· 快速部署：基于云端模式，专属空间，上线速度快，灵活租用，即开即用。
· 数据安全：分布式部署，无地域限制。用户与用户的数据完全隔离，保障数据安全可靠，利用云服务器，统一管理，稳定可靠。
· 节约成本： 用户无需购买硬件设备，减少了成本预算，助企业集中发展核心业务，提高效率。
· 灵活高效：功能齐全，支持多种通信通道的统一接入和交互处理，工作高效，共享资源服务，后期扩容方便。
▪ 硬件赋能 ▪ 远程办公
▪ 功能扩展 ▪ 简便迁移
▪ 平台集成 ▪ 高并发大容量
▪ 二次开发接口
15年的稳定运行平台，系统100%自主知识产权，高稳定性，定期升级，平滑迭代。
覆盖全球80%的运营商线路资源（国内、国外）多线路冗余选择、保障顺畅接入。
1V1专属客户经理、技术专家，7*24小时全天候在线，守护您的系统安全！
提供详细产品方案和报价